Узнав о кончине супруги, Дэвис вдруг захотел шоколадных конфет из автомата. Но пачка застряла, и это стало странным толчком. Он начал писать длинные послания в фирму, обслуживающую аппараты, пытаясь понять своё равнодушие к утрате. В письмах он делился историями о себе и браке.
Вскоре ответила Карен, менеджер компании. Параллельно Дэвис осознал навязчивую потребность: разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, рабочий компьютер и даже разрушить свой дом.